Politique de Confidentialité

Chez brightsenvix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers. Ces données sont essentielles pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
Coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations financières (revenus, situation professionnelle, objectifs financiers)
Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
Préférences et paramètres personnalisés

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de communications avec notre équipe support. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons strictement les finalités déclarées lors de la collecte.

Personnalisation de votre expérience et recommandations adaptées
Traitement de vos demandes et transactions financières
Communication d'informations importantes sur nos services
Amélioration continue de nos produits et services
Respect des obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste dans le cadre strict de nos services financiers et de votre relation contractuelle avec brightsenvix.

Partage et Transfert des Données

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance. Ces partages sont toujours encadrés par des contrats stricts garantissant la protection de vos informations.

Prestataires techniques pour le fonctionnement de la plateforme
Partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés
Organismes réglementaires dans le cadre d'obligations légales
Autorités compétentes en cas de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services convenus et sont tenus de les protéger avec le même niveau de sécurité.

Vos Droits Fondamentaux

Vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données.

Exercice de Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@brightsenvix.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs pour les accès sensibles
Surveillance continue des systèmes et détection d'anomalies
Sauvegardes régulières et redondance des données
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits sécuritaires réguliers par des organismes indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal. Nous appliquons le principe de minimisation des données et de limitation d'accès selon les besoins.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et à nos besoins opérationnels légitimes.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
Données de transaction : 5 ans après la dernière opération (obligation légale)
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
Cookies de mesure d'audience : pour comprendre le comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'utilisation de nos services principaux.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.

Contactez Notre Équipe Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@brightsenvix.com

Téléphone : +33766494174

Adresse : 71-75 Av. de Saint-Barthélémy, 06100 Nice, France